Jos olet joskus etsinyt työtä, olet varmasti kokenut puolistrukturoidun haastattelun, sillä rekrytoijat käyttävät sitä usein.
Se on erittäin hyödyllinen myös muissa yhteyksissä, joten tässä kerrotaan, mikä puolistrukturoitu haastattelu on, sen ominaisuudet, edut, haitat, miten se laaditaan ja paljon muuta.
Puolistrukturoitu haastattelu on laadullisen tutkimuksen tekniikka, jota käytetään ihmisten asenteiden, käyttäytymisen ja mielipiteiden selvittämiseen tietyistä aiheista.
Tämäntyyppinen haastattelu on puolivälissä strukturoidun haastattelun, jossa kysytään täsmälleen samat kysymykset, ja strukturoimattoman haastattelun, jossa tutkija kysyy vapaasti aiheen syvälliseksi tutkimiseksi, välillä.
Puolistrukturoidulle haastattelulle on ominaista joukko peruskysymyksiä, sekä avoimia että suljettuja, joita seuraavat syvällisemmät kysymykset pätevän tutkimustiedon saamiseksi.
Sen erityispiirteisiin kuuluvat:
Kun on tarpeen tutkia ja tuntea ihmisten tietylle aiheelle antamia näkökulmia, kokemuksia ja merkityksiä.
Sen ihanteellisia skenaarioita ovat yhteiskuntatieteet, sitä sovelletaan psykologian, kasvatustieteen, sosiologian, antropologian, valtio-opin, taloustieteen ja muiden alojen tutkimuksessa.
Niillä on joitakin etuja, joista tärkeimmät mainitaan muun muassa tässä:
Kuten kaikella muullakin, niillä on myös haittansa, kuten:
Ensimmäiseksi on määriteltävä selkeästi, mitä haluat tutkia, löytää tai ymmärtää. Myös seuraavat tekijät ovat tärkeitä.
Puolistrukturoidun haastatteluoppaan kehittäminen: On tarpeen laatia opas joustavista kysymyksistä, jotka ovat riittävän avoimia, jotta niihin voidaan vastata yksityiskohtaisesti ja täsmällisesti. Kysymysten tulisi olla yksinkertaisia ja täysin ymmärrettäviä.
On myös tärkeää määritellä haastateltavien ryhmä; jos se on pieni, kaikki voidaan haastatella; jos se on suuri, käytetään otantamenetelmiä. Lisäksi on määriteltävä, miten, milloin ja missä haastattelut tehdään. Kun tämä on tehty, hanki suostumus osallistumiseen ja ilmoita haastattelujen ajankohta.
Ymmärrä haastateltavia: Haastateltavien kohtelun tulisi olla läheistä ja kunnioittavaa; jokaisella on omat käsityksensä ja mielipiteensä, jotka ovat tulosta heidän oppimisestaan, kokemuksistaan ja elämänhistoriastaan.
Harjoittele aktiivista kuuntelemista: Keskity siihen, mitä haastateltava sanoo, ja muotoile toisinaan ymmärrettyä sanamuotoa osoittaaksesi kiinnostusta ja ymmärrystä.
Haastatteluja tehtäessä on tärkeää varmistaa rauhallinen ympäristö, tarkkailla kehonkieltä, hillitä äänensävyä ja ottaa huomioon seuraavat seikat, joita käsittelemme jäljempänä.
Luo hyvät suhteet haastateltaviin: Tämä saavutetaan ystävällisellä ja empaattisella käyttäytymisellä. Ensimmäiseksi on rikottava jää tervehtimällä, kerrottava haastattelun tarkoituksesta ja osoitettava läheisyyttä, jotta luodaan rento ilmapiiri, joka kannustaa osallistumaan. Kysy lopuksi, haluaisivatko he vielä lisätä jotain ja kiitä heitä.
Joustavuus haastattelun aikana: Ole valmis poikkeamaan haastatteluoppaasta, ottamaan huomioon keskustelun suunnan ja tutkimaan mielenkiintoisia tai odottamattomia seikkoja.
Haastattelujen nauhoittaminen ja puhtaaksikirjoittaminen: Video- tai äänitallenteiden avulla voit keskittyä haastattelun dynamiikkaan, ja tässä mielessä on tärkeää saada kirjallinen suostumus osallistujilta.
On tärkeää valita sopivin työkalu, olipa se sitten ääninauhuri tai videopuhelukokous, ja testata sen suorituskyky. Uusien tekniikoiden ja ohjelmistojen kehityksen ansiosta haastattelusta on mahdollista tehdä automaattinen transkriptio tai halutessasi transkriptio voidaan tehdä käsin.
Automaattinen transkriptio on paljon nopeampi, kun taas manuaalinen transkriptio vaatii aikaa ja vaivaa.
Voit suorittaa kaikki haastattelut loppuun analyysia varten tai analysoida ne sitä mukaa kuin etenet. Jotta voit dokumentoida havainnot, anna jokaiselle haastattelulle numero tai tunnista se osallistujan nimen lyhenteellä tai salanimellä.
Kun ääni- tai videotallenteet on kirjoitettu puhtaaksi, voidaan tehdä temaattinen analyysi luokkien määrittämiseksi, joka koostuu haastateltavien kuhunkin kysymykseen antamien vastausten luokittelusta.
On tärkeää päättää, minkä tyyppinen transkriptio tehdään, ennen kuin siirrytään transkriptioon. Sanatarkka transkriptio on sanasta sanaan tapahtuvaa transkriptiota, joka sisältää myös täytesanat, änkytys tai toistuvat sanat, ja sitä käytetään yleisimmin markkinointitutkimuksissa tai psykologisissa arviointitesteissä.
Tarjolla on myös mahdollisuus puhtaaseen tai muokattuun sanatarkkaan transkriptioon, jossa poistetaan täytesanat, änkytys tai toistot. Sitä käytetään silloin, kun haastateltavan tunteet eivät ole niin merkityksellisiä, se on yleisin transkriptiotyyppi ja helppo analysoida. Tätä varten voit turvautua automaattiseen puhtaaksikirjoitusohjelmistoon, kuten ScriptMe.
Nämä ovat vaiheet manuaalisen transkription suorittamiseksi:
Täältä voit lukea kattavampaa tietoa siitä, mitä transkriptio on ja mihin sitä käytetään.
Haastattelut luetaan huolellisesti ja luetaan uudelleen, jotta voidaan tarkkailla ja eritellä kuhunkin kysymykseen saatuja vastauksia. Kiinnostavat kohdat tai mahdolliset vastausmallit merkitään muistiin ja niille annetaan "koodi". Tämä koostuu kuvaavasta sanasta tai lauseesta, jolla tiedot järjestetään tietoryhmiin.
Kun tiedot on koodattu, seuraava vaihe on luokitella ja luokitella nämä koodit; yhteen luokkaan voi sisältyä useita koodeja.
Löydetyistä luokista aletaan etsiä ja poimia teemoja, jotka heijastavat aineiston kiinnostavuutta, ja tutkia, ovatko ne yhteensopivia ja onko niissä ristiriitoja tai päällekkäisyyksiä.
Siinä tunnistetaan ja kuvataan kukin aineiston analyysin tuloksena syntynyt teema, ja nimien on oltava kuvaavia ja houkuttelevia. Kun teemat on tunnistettu, suoritetaan induktiivinen tai deduktiivinen analyysi; induktiivinen lähestymistapa on avoimempi ja antaa aineiston määrittää teemat, kun taas deduktiivinen lähestymistapa on päinvastainen, siinä tutkitaan, vahvistavatko tiedot teemat.
Analyysi esitetään raportissa, joka sisältää tutkijan tavoitteet, haastattelujen toteuttamisprosessin, analyysin toteuttamistavan, tulokset, tärkeimmät johtopäätökset, suositukset ja ehdotukset mahdollisiksi tutkimuksiksi.
Haastatteluja on monenlaisia, ja esittelemme joitakin aloja, joilla tämäntyyppisiä haastatteluja tehdään usein, sekä esimerkkejä kysymyksistä.
Kuvitellaan, että yliopisto on kiinnostunut tietämään, kuinka tyytyväisiä psykologian laitokselta valmistuneet opiskelijat ovat opetussuunnitelmaan; joitakin mahdollisia kysymyksiä ovat:
Jos tutkija haluaa tutkia asenteita vegaaniruokavaliota kohtaan, joitakin mahdollisia kysymyksiä:
Joitakin mahdollisia kysymyksiä:
Puolistrukturoitu haastattelu edellyttää tietoa ja kokemusta käsikirjoituksen laatimisesta, haastattelun suorittamisesta, analysoinnista ja tulosraportin laatimisesta.
Se on arvokas tekniikka tietojen keräämisessä ja tutkijan asettamien tavoitteiden saavuttamisessa. Nykyään tekniikan ja ohjelmien kehittymisen myötä tutkimusprosessi voidaan toteuttaa sujuvammin.
