Transcribir hoy en día parece una tarea sumamente sencilla si se tiene en cuenta que existen software de transcripción automáticos que hacen prácticamente todo el trabajo.
Sin embargo, son muchos los campos, clientes y empresas que siguen necesitando transcriptores profesionales para llevar a cabo trabajos que precisan de un máximo entendimiento, a la par que no les quiten tiempo corrigiendo o editando las transcripciones ellos mismos.
Al transcribir manualmente se suelen cometer errores de diversa gravedad. Muchos son pequeños y pasan desapercibidos, pero hay otros que destruyen toda la transcripción y hacen que el trabajo sea de pésima calidad, teniendo que rehacerlo desde cero.
En este artículo te contamos cuáles son los principales errores a evitar al momento de transcribir, y cómo puedes solucionarlos para así crecer como transcriptor y conseguir más y mejores clientes.
6 errores de transcripción que arruinarán tu reputación como transcriptor
A continuación, los principales errores que debes evitar a toda costa a la hora de transcribir audio a texto.
1. No seguir las directrices ni el tipo de transcripción solicitado
Si eres freelancer, o bien trabajas para una empresa u organización, es fundamental que en primer lugar entiendas qué es lo que solicita el cliente o lo que te indica tu supervisor.
En principio, tener claro qué tipo de transcripción necesita: literal, limpia o editada. Dependiendo del pedido deberás añadir todos los elementos, algunos o incluso solo los más importantes.
Partiendo de ahí, puede que el cliente te solicite que tengas otras cosas en consideración, como mantener todo en un solo idioma cuando se habla en más de uno, abreviar ciertas palabras o traducir lunfardos específicos, entre otros.
Una vez tengas los lineamientos claros, es momento de comenzar a transcribir. ¡No antes!
Muchas veces este error de no estar alineado a lo que se solicita hará que rehagas varias veces una transcripción, lo que se traduce en pérdida de tiempo y dinero.
2. No entender el contexto general del audio
Comienzas a transcribir un audio y resulta que trata de un tema técnico que no dominas y que pensabas que era sobre otro tema.
En muchos ámbitos es necesario entender el contexto para lograr que la transcripción sea precisa. Para ello es importante que conozcas de qué se trata el audio, qué conceptos o terminologías se utilizan y se repiten, a fin de poder realizar una transcripción adecuada.
En este sentido, no tener una idea previa del contexto general del audio puede llevarte a que tu transcripción sea un desastre.
Imagina que el audio trata de una persona actuando dos personajes distintos al mismo tiempo y conversando consigo misma. Si no lo sabes, es posible que termines cometiendo errores notorios al momento de transcribir y asignar el audio a una persona u otra.
3. Errores tipográficos y ortográficos
Equivocarse al momento de escribir una palabra, cambiar las letras de lugar o, peor aún, escribir con faltas de ortografía una palabra que es clara, suelen ser errores fatales de cara a tus clientes o a tu empleo.
Escuchar mal una palabra puede pasar, pero escribir con errores ortográficos algo que todo el mundo conoce es lapidario.
En ese sentido, es importante que revises lo más posible todo lo que transcribes aunque te lleve un poco más de tiempo.
Es fundamental que confíes en los autocorrectores solo hasta cierto punto, ya que en ocasiones identificarán errores tipográficos, pero otras veces serán tus enemigos, dándote por correcta una palabra que realmente no lo es en ese contexto.
4. Palabras mal escuchadas o mal escritas repetidamente
Te pasará muchas veces que crees escuchar una palabra y se repite en todo el audio, pero realmente no es la que tú crees.
Esto derivará en escribir erróneamente esa palabra de forma incorrecta a lo largo de todo el texto, haciendo que un pequeño error arruine toda la transcripción.
Lo mismo sucede cuando escuchas la palabra correctamente pero la escribes de forma incorrecta. Suele pasar en muchas ocasiones y, lamentablemente, también derivará en malas transcripciones.
Asegúrate de oír bien las palabras y de escribirlas correctamente, investigando la forma correcta cuando tengas dudas.
5. Escribir mal los nombres de los hablantes
Escribir los nombres de forma errada es un error que también se da muy seguido.
Por ejemplo, confundir Jhon o John, Lesley o Leslie, Kate y Katy, entre otros.
Esto derivará en tener que corregir posteriormente los nombres a lo largo de todo el texto.
6. No identificar quién está hablando en cada momento
Muchas veces no sabrás quién habla, e intentarás deducirlo por el contexto o el tono de voz. Lamentablemente, en algunas ocasiones no hay mucho por hacer, pero muchas veces se trata simplemente de prestar más atención y conocer el contenido real.
Esto te permitirá interpretar por contexto y deducir quién está hablando en cada momento.
Desafortunadamente, muchas veces será imposible identificarlo debido a la calidad del audio, la voz de quien habla, el ruido del lugar, entre otros factores.
Cómo evitar estos errores y mejorar radicalmente tus transcripciones
Ahora sí, vamos con lo más importante para evitar estos errores y tener felices a tus clientes.
1. Entiende al cliente
Saber qué es lo que pide el cliente, a qué se dedica su empresa, negocio o carrera, y entender qué busca al momento de recibir tu transcripción, te ahorrará muchos dolores de cabeza.
Cumplirás con la solicitud tal cual ha sido pedida, y además te será más fácil entender palabras y contextos al momento de transcribir, algo que sería imposible sin unos comentarios previos de parte de quien te contrata.
Entender esto es el primer paso para adelantarte a los problemas.
2. Escucha el audio previamente
Escuchar el audio previamente te dará mucho conocimiento sobre lo que vas a transcribir.
Darle una primera oída es fundamental, aunque si se trata de un audio de una hora puede que no te convenga escucharlo completo.
Basta con escuchar los primeros minutos para hacerte una idea de la temática, los hablantes, las voces de cada uno y cierta terminología esperada.
3. Usa internet a tu favor
Si escuchas una palabra y no sabes de qué se trata o cómo se escribe, búscala en internet.
Si mencionan a una persona que ocupa un cargo importante, es reconocida, o puede encontrarse en línea, y no sabes cómo se escribe su nombre, búscalo en internet.
Si necesitas entender más del tema, investígalo en internet.
Así acelerarás tus transcripciones y mejorarás su calidad.
4. Apóyate en un software de transcripción automática
Sube tu audio a un software de transcripción automática como ScriptMe, y recibe una transcripción preliminar con la que adelantarás gran parte del trabajo. 
Te quedará renombrar a los hablantes, corregir errores de transcripción y editar según los requerimientos del cliente.
Te acelerará el proceso hasta en más de cuatro veces.
5. Un buen equipo te ahorrará problemas
Buenos auriculares, un buen teclado ergonómico, un buen pedal de transcripción, buen monitor, buena silla, buen escritorio y buena iluminación son necesarios para transcribir un video o audio correctamente.
Imagínate estar 8 horas frente a una computadora, con un monitor pequeño, un teclado defectuoso y unos auriculares en los que se escucha más la interferencia que las conversaciones.
¡Será un martirio!
Prepárate un buen espacio de trabajo y deja que todo fluya.
6. Usa una lista de verificación para asegurarte de que todo esté bien
Tener una lista de verificación de todo lo que debes hacer y corroborar hará que tus transcripciones sigan un proceso sistemático.
Con esto evitarás muchísimos errores y recibirás cada vez más y mejores trabajos.
Equivocarse es inevitable, pero reducir los errores casi a cero es posible.
Conclusiones
Transcribir manualmente sigue siendo una tarea muy solicitada y requerida por muchísimas industrias y negocios.
Hacerlo de esta forma suele generar varios errores que, de una u otra manera, reducirán la calidad de tus entregas y de la percepción que el cliente tiene de ti.
Es por ello que hay que hacer todo lo posible por disminuirlos al máximo.
Los errores seguirán sucediendo porque nadie es perfecto, pero un buen transcriptor se diferencia de uno excelente por la velocidad y la cantidad de errores que cometen.
Espero que este artículo te haya sido útil y que puedas poner en práctica estas soluciones.
